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Algumas características são fundamentais para um bom...
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Q2400630
Teclas de Atalhos
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Algumas características são fundamentais para um bom atendimento presencial, quando o servidor público tem como principal resultado de seus esforços resolver os problemas e atender às expectativas do usuário cidadão.
Esta característica é percebida como:
A
empatia.
B
foco na solução.
C
autoconfiança.
D
capacidade de resposta
E
confiança.