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Segundo Chiavenato, ético é o “conjunto de valores ou princípios morais que estabelecem o que é certo ou errado para uma pessoa, grupo ou organização”. O autor define, ainda, responsabilidade social como o grau de obrigações que uma organização assume por meio de ações que protejam e melhorem o bem-estar da sociedade, adotando políticas e assumindo compromissos que beneficiem esta. Considerando a importância da ética e da responsabilidade social para as organizações, as empresas possuem fatores que impulsionam o desenvolvimento de um programa de responsabilidade social.
Dentre os fatores que estimulam a adoção de programas de responsabilidade social pelas organizações, indicados por Chiavenato, é INCORRETO afirmar que:
Promover e melhorar as comunidades onde a organização faz negócios.
Influenciar a regulação governamental ou intervenções externas para sanar a omissão das organizações.
As ações sociais e ações éticas podem gerar lucros.
Obtém-se uma melhora na imagem pública da organização.
A responsabilidade social aumenta a viabilidade dos negócios e os negócios proporcionam benefícios sociais.