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No contexto do desempenho organizacional, diversos conceitos, como eficiência, eficácia, efetividade e produtividade, desempenham papéis cruciais. Qual conceito se concentra na relação entre os resultados alcançados e os objetivos estabelecidos por uma organização?
Eficiência.
Eficácia.
Efetividade.
Produtividade.