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A administração de processos é fundamental para o funcionamento eficiente de uma organi...
A administração de processos é fundamental para o funcionamento eficiente de uma organização. Considere o seguinte cenário:
Uma repartição pública enfrenta uma alta demanda de solicitações, e é necessário otimizar o fluxo de trabalho. Descreva três estratégias eficazes para melhorar os processos administrativos, considerando a agilidade, eficiência e qualidade do serviço prestado.
A
Implementação de um sistema informatizado de gestão;
B
Treinamento contínuo dos servidores para lidar com demandas complexas;
C
Aumento do número de etapas no processo para garantir a precisão das decisões;
D
Terceirização de todas as atividades administrativas;
E
Manutenção do processo atual, sem alterações.