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Uma organização pública está passando por um processo de...
Uma organização pública está passando por um processo de mudanças e adotou cinco etapas sequenciais (conscientização, desejo, conhecimento, habilidade e reforço) para se adaptar a elas, o que diz respeito ao modelo
A
de estágios, de Kurt Lewin.
B
curva de mudança, de Kübler-Ross.
C
de transição, de William Bridge.
D
ADKAR, de Jeff Hiatt.
E
de mudança, de Virginia Satir.