O serviço público tem como razão de ser a satisfação das...

Características como empatia e solicitude não têm muita importância em se tratando de relações interpessoais em ambiente de trabalho.

É cada vez mais evidente que, no ambiente de trabalho e suas relações, só são levados em conta os atributos profissionais.

Todas as relações entre pessoas e, de forma especial, as que se dão em ambiente de trabalho no setor público, devem ser baseadas em confiança, respeito, empatia e ter como objetivo a prestação de serviço com qualidade e eficácia.

Relações interpessoais em ambiente de trabalho devem ser baseadas apenas em eficiência.

Ao se relacionar com colegas de trabalho, muitas vezes precisamos dizer informações que não são verdadeiras, para contornar algumas situações.