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A Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) apresenta um modelo de excelência em gestão comp...
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Q3467194
Teclas de Atalhos
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A Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) apresenta um modelo de excelência em gestão composto por fundamentos e critérios de excelência em gestão, tendo como referência organizações de excelência em nível mundial. Constituem exemplos de fundamento e critério, respectivamente, predicados pelo modelo da FNQ:
A
Resultados, responsabilidade social.
B
Pessoas; visão de futuro.
C
Clientes; aprendizado organizacional.
D
Liderança; geração de valor.
E
Pensamento sistêmico; liderança.