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Uma empresa em momento de expansão estava enfrentando...
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Q3536449
Teclas de Atalhos
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Uma empresa em momento de expansão estava enfrentando dificuldades internas de gestão, de forma que atribuições e responsabilidades não estavam claras, criando problemas de delimitação entre os setores e níveis. Assim, a empresa decidiu adotar uma abordagem convencional para que exista clara diferenciação das funções de administração, ou seja, planejar, organizar, dirigir e controlar, para as áreas de operações, marketing, finanças ou recursos humanos.
Em termos de direção e controle, cabe à área funcional de gestão de pessoas:
A
analisar o desempenho organizacional em termos de rentabilidade, equilíbrio e riscos;
B
distribuir os vendedores por área geográfica, definindo a estratégia comercial;
C
estabelecer objetivos e metas estratégicas para a organização em termos de produção agregada;
D
implementar políticas de gestão participativa e melhorar condições de trabalho e indicadores de saúde;
E
monitorar a participação de mercado e a satisfação dos clientes internos e usuários externos.