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O governo eletrônico (e-gov) utiliza tecnologia da informação e comunicação (TICs) e mu...
O governo eletrônico (e-gov) utiliza tecnologia da informação e comunicação (TICs) e mudanças organizacionais para melhorar as operações governamentais, aumentando a qualidade, acessibilidade, eficiência, e reduzindo o tempo e custo dos serviços prestados, em resposta às crescentes e mutáveis demandas dos cidadãos.
Uma estratégia que o governo pode utilizar para incentivar os cidadãos a adotarem serviços de e-gov, promovendo confiança e confiabilidade é a de
A
aumentar os impostos para financiar serviços online.
B
tornar a provisão de serviços online mais rápida do que os métodos tradicionais.
C
reduzir a disponibilidade de serviços presenciais para forçar o uso online.
D
fornecer serviços online somente para usuários registrados previamente.
E
cobrar taxas adicionais para quem preferir utilizar o serviço online.