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Qual das alternativas abaixo representa um benefício da implementação de uma gestão eficiente de processos na Administração Pública?
Aumento da burocracia nos serviços públicos.
Resistência às mudanças nos procedimentos administrativos.
Redução dos custos operacionais e melhoria na eficiência dos serviços.
Desalinhamento das atividades com os objetivos estratégicos da organização.