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Q414074

Administração Pública Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização - GESPÚBLICA

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB - CESPE CEBRASPE

Prova: CESPE/CEBRASPE - TRE ES - Técnico Judiciário - Área: Administrativa - 2011

Julgue os itens a seguir, com relação à excelência nos serviços públicos e ao paradigma do cliente na gestão pública.

No modelo GESPÚBLICA, a equipe de trabalho que elabora a carta de serviços ao cidadão deve ter acesso à alta administração da organização.

C

Certo

E

Errado

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