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Considere que determinada entidade da Administração pública pretenda adotar o Balanced ...
Considere que determinada entidade da Administração pública pretenda adotar o Balanced Scorecard - BSC como ferramenta de apoio à elaboração de planejamento estratégico e acompanhamento de metas e indicadores. Tendo em vista as características de tal metodologia e os preceitos em que se apoia, cabe considerar
A
o risco de implantar um sistema onde a remuneração é majoritariamente atrelada ao atingimento de metas globais e não individuais.
B
a efetiva pertinência de aplicação ao setor público, dado que a ênfase do BSC recai sobre a perspectiva financeira, sendo as demais a esta subordinadas.
C
a figura do arquiteto, que corresponde ao gestor responsável pela atestação das metas, bem assim a do agente, responsável pelo desenho do BSC.
D
a importância de desenhar os mapas estratégicos, que apontam a relação entre as duas perspectivas do BSC: as ameaças e as oportunidades.
E
que o BSC predica o equilíbrio organizacional a partir de quatro perspectivas: financeira; dos clientes; dos processos internos; do aprendizado e crescimento.