Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
Para que seja factível utilizar indicadores de desempenho...
Para que seja factível utilizar indicadores de desempenho no processo de avaliação de um órgão público é imprescindível, em primeiro lugar,
A
elaborar um projeto de serviço mensurável tanto por indicadores qualitativos como quantitativos.
B
estabelecer relações precisas entre o conjunto de indicadores existentes tanto quantitativos como qualitativos.
C
diferenciar claramente os indicadores qualitativos dos quantitativos e priorizar os primeiros.
D
superar a indeterminação na mensuração de atividades governamentais, geralmente avaliadas por critérios subjetivos.
E
evitar o uso de indicadores quantitativos, frequentemente manipulados para fins de privatização do setor público.