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Excelência é uma medida de desempenho associada à qualidade...
Acerca da gestão e da prestação de serviços públicos no Brasil, julgue os itens a seguir.
Excelência é uma medida de desempenho associada à qualidade de um serviço e, no âmbito do serviço público, se refere ao nível máximo de desempenho que se pode alcançar.
C
Certo
E
Errado