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A respeito de conceitos e definições da gestão da informação e da gestão do conhecimento, julgue os itens a seguir.
I Mapa de conhecimento é um instrumento da gestão do conhecimento.
II A gestão da informação tem como objeto o conhecimento tácito ou subtendido.
III Em uma organização, a gestão do conhecimento pode ser aplicada pontualmente ou incluir numerosas competências.
IV Os conceitos de gestão da informação e de gestão do conhecimento são divergentes.
Assinale a opção correta.
A Apenas os itens I e III estão certos.
Apenas os itens I e IV estão certos.
Apenas os itens II e III estão certos.
Apenas os itens II e IV estão certos.
Todos os itens estão certos.