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A ausência de gestão de arquivos acarreta um ciclo vicioso de danos ao patrimônio público documental, conforme ilustra a figura a seguir.

As opções a seguir apresentam exemplos desses danos, à exceção de uma. Assinale-a.
Desorganização – formação de massas documentais acumuladas.
Ineficiência – aumento de custos e de riscos institucionais.
Ilegalidade – destruição ou apropriação pessoal do patrimônio público documental.
Desorganização – impressão racional de documentos.
Ineficiência – intensificação da obsolescência tecnológica.