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Sobre as rotinas de recebimento de correspondências, pelo Protocolo, após a separação da correspondência oficial de caráter ostensivo das de caráter sigiloso, segue-se a etapa de:
Recebimento da correspondência chegada à empresa pelo malote ou Correios em mãos.
Separação da correspondência oficial, da particular.
Distribuição da correspondência particular.
Encaminhamento da correspondência sigilosa aos seus destinatários.
Abertura da correspondência ostensiva.