E-mail, ofício e bilhete correspondem, respectivamente, aos...

Atenção: Para responder às questões de números 47 a 49, considere as informações abaixo.

As espécies documentais que servem de veículo para a troca de mensagens entre pessoas e instituições podem ser caracterizadas a partir dos seguintes atributos:

1 − funcionalidade explícita;

2 − meio de transmissão;

3 − qualificação dos missivistas e protocolos de tratamento a que são submetidos;

4 − tamanho da mensagem;

5 − formato do suporte.