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É uma operação intelectual que consiste em analisar e determinar o assunto de um documento. Deve-se, então, escolher a categoria na qual o documento será inserido, atribuindo-lhe o respectivo código, que permitirá recuperá-lo posteriormente.
Sobre as etapas da atividade de Protocolo, o texto acima se refere a:
Recebimento.
Classificação.
Registro e autuação.
Tramitação.
Expedição.