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Ao revisar o sistema de protocolo, o secretário verificou...
Ao revisar o sistema de protocolo, o secretário verificou que o recebimento e a expedição de ofícios, circulares e comunicações internas exibem falhas recorrentes que dificultam o rastreamento integral das tramitações. Para um protocolo eficiente, é necessário:
A
Associar códigos genéricos a todos os documentos, dispensando identificação de cada setor emissor ou destinatário.
B
Enumerar documentos de forma sequencial, registrar seu fluxo em livro ou sistema eletrônico e assegurar comprovação de recebimento.
C
Dividir o protocolo em unidades paralelas, possibilitando diferentes padronizações para cada tipo de expediente.
D
Definir prazos fixos para tramitação, independentemente da complexidade das requisições ou assinaturas necessárias.