

Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
Segundo o Dicionário Brasileiro de Terminologia Arquivística (2005, p. 140), protocolo é o “serviço encarregado do recebimento, registro, classificação, distribuição, controle da tramitação e expedição de documentos”. Com base nas boas práticas de protocolo e gestão documental na administração pública, assinale a alternativa INCORRETA.
Documentos recebidos fisicamente devem ser analisados quanto à integridade antes do registro e, se necessário, devolvidos ou registrados com ressalva.
É recomendável que todo documento enviado, seja físico ou digital, tenha um número de controle ou referência, possibilitando o rastreamento em sistemas internos.
O registro de entrada de documentos deve conter informações como data de recebimento, número de protocolo, origem, assunto e identificação do responsável pelo recebimento.
O envio de documentos oficiais internos, por envolver apenas órgãos da mesma instituição, dispensa formalização em sistema de protocolo, podendo ser feito por e-mail institucional informal.