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Os objetivos dos centros de documentações devem ser sempre pensados em relação à instituição que pertencem e à comunidade a que devem servir. Dentro deste contexto, o profissional da informação deve sempre:
Interpretar corretamente a missão institucional.
Reduzir custos e favorecer a produtividade.
Monitorar as ações dentro e fora dos centros documentais.
Traçar planos gerais e especiais de ações.