A recepção de correspondências constitui:

a etapa final do protocolo, incluindo apenas arquivamento definitivo e eliminação de documentos desnecessários.

a primeira etapa do protocolo, incluindo conferência de integridade, verificação de destinatários e registro inicial.

etapa intermediária do protocolo, incluindo somente digitalização e microfilmagem dos documentos recebidos.

etapa opcional do protocolo, incluindo apenas triagem superficial e encaminhamento automático dos documentos.

etapa dispensável do protocolo, incluindo somente separação física e armazenamento temporário dos documentos.