Na Escola Municipal Aurora, o servidor Fábio foi...
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Na Escola Municipal Aurora, o servidor Fábio foi...

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Q4242489
Arquivologia Registro de documentos
Teclas de Atalhos
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Ano: 2025
Banca: Instituto de Apoio à Gestão e Educação - IGEDUC
Prova: IGEDUC - Prefeitura de Craíbas - Assistente Administrativo Educacional - 2025

Na Escola Municipal Aurora, o servidor Fábio foi encarregado de organizar o fluxo diário de atendimento, controle de entrada de documentos e encaminhamento de demandas para a direção. Durante a primeira semana, identificou que muitas solicitações estavam sendo extraviadas devido à ausência de registro e protocolo adequado. Em reunião, a diretora pediu que ele explicasse qual procedimento mínimo deve ser adotado para garantir formalidade e rastreabilidade.


Assinale a alternativa CORRETA.

A

Encaminhar as solicitações verbalmente, dispensando registro escrito.

B

Registrar formalmente todas as demandas recebidas, utilizando protocolo ou sistema equivalente.

C

Arquivar documentos sem data para agilizar o atendimento.

D

Priorizar apenas documentos externos, já que demandas internas não exigem controle.

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