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O setor de protocolo de uma prefeitura municipal recebeu diversos documentos para registro e distribuição aos setores competentes. Considerando os procedimentos básicos de protocolo, a ação que deve ser realizada imediatamente após o recebimento de um documento externo:
Arquivar o documento no setor de origem.
Registrar e autuar o documento recebido.
Encaminhar diretamente ao destinatário final.
Digitalizar e descartar o documento físico.
Anexar ao processo mais antigo do setor.