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Em auditoria interna, constatou-se atraso na tramitação de processos administrativos po...
Em auditoria interna, constatou-se atraso na tramitação de processos administrativos por ausência de critérios técnicos de classificação. O assistente administrativo é incumbido, então, de reorganizar o fluxo documental. À luz da Arquivologia e da Administração Pública, a classificação correta dos documentos no protocolo deve basear-se no(a):
A
porte físico, na quantidade de volumes e no suporte utilizado, organizando-os segundo a facilidade de manuseio e armazenamento
B
avaliação prévia da urgência e da complexidade do assunto pelo servidor responsável pelo protocolo, considerando a pressão dos prazos e das demandas políticas
C
nível hierárquico e na natureza institucional do remetente (autoridades superiores, órgãos de controle, cidadãos, empresas), definindo prioridades de tramitação e agrupamento
D
análise da função e da atividade administrativa que deram origem ao documento, vinculando-o ao plano de classificação e às séries documentais previamente estabelecidas no órgão