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Em um órgão público federal, a unidade de protocolo recebe diariamente grande volume de documentos físicos e eletrônicos, os quais são distribuídos a diferentes setores para instrução de processos administrativos. Auditoria interna constatou atrasos recorrentes, extravio de documentos, duplicidade de registros, dificuldades na localização de informações e uso inadequado dos arquivos correntes, com guarda de documentos sem classificação padronizada e sem observância das fases do ciclo documental.
Diante desse cenário, a chefia da unidade pretende reestruturar os procedimentos de protocolo, classificação e organização dos arquivos correntes, de modo a assegurar autenticidade, confiabilidade, rastreabilidade e acesso tempestivo às informações.
Considerando os princípios da arquivologia e as boas práticas aplicáveis à Administração Pública, assinale a alternativa que apresenta a medida correta:
Permitir que cada setor defina livremente sua forma de classificar e organizar documentos, desde que consiga localizá-los quando necessário.
Implantar plano de classificação documental, padronizar rotinas de protocolo (recebimento, registro, classificação, distribuição e tramitação), organizar os arquivos correntes por critérios técnicos e capacitar os servidores envolvidos.
Eliminar periodicamente documentos dos arquivos correntes, independentemente de avaliação ou tabela de temporalidade.
Concentrar os esforços exclusivamente na digitalização de todos os documentos, dispensando a adoção de plano de classificação e de procedimentos formais de protocolo.


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