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No que tange ao protocolo e arquivo, a conservação e o controle documental são fundamentais para a eficiência administrativa.
Para garantir que o acesso aos documentos correntes seja rápido e seguro, o Assistente Administrativo deve adotar o seguinte procedimento:
Implementar métodos de identificação padronizados, como etiquetas e sinalizações em pastas e arquivos, assegurando a localização ágil e o controle de acesso por servidores autorizados.
Manter chaves de armários de arquivos sensíveis em local visível e de livre acesso a qualquer cidadão que transite pela repartição, em observância ao princípio da publicidade.
Organizar o fluxo de documentos de modo que papéis contendo dados pessoais de servidores ou munícipes fiquem dispostos em “bandejas de entrada” voltadas para o corredor público.
Adotar critérios subjetivos de organização, dispensando a aplicação do plano de classificação de documentos da instituição.
Empilhar documentos verticalmente em caixas de papelão diretamente no chão do arquivo, para otimizar o uso do espaço físico disponível.