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Em uma secretaria municipal, um cidadão protocolou um requerimento solicitando certidão administrativa. O documento foi recebido pelo setor competente, numerado, registrado no sistema, encaminhado ao setor responsável para análise e, posteriormente, acompanhado até a emissão da resposta ao interessado.
Diante da situação apresentada, assinale a alternativa correta.
O procedimento descrito caracteriza arquivamento definitivo do documento, finalidade exclusiva do protocolo.
Por se tratar de documento interno após o recebimento, não seria necessário o registro nem o acompanhamento de sua tramitação.
O protocolo tem a função de registrar, classificar, controlar e acompanhar a tramitação do documento até sua destinação final.
A responsabilidade pela distribuição e controle do documento é exclusiva da chefia imediata do setor solicitante.