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Durante o expediente em um setor administrativo, um...
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Q4467894
Teclas de Atalhos
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Durante o expediente em um setor administrativo, um auxiliar adotou os seguintes procedimentos ao lidar com correspondências:
- Recebeu documentos sem registrar no sistema de protocolo.
- Encaminhou diretamente ao setor destinatário.
- Não realizou controle de saída de documentos expedidos.
Ao revisar essas práticas, a chefia identificou falhas nos procedimentos adotados. Assinale a alternativa que descreve corretamente o principal problema na conduta do servidor:
A
O controle de documentos é dispensável em comunicações internas, sendo necessário apenas para correspondências externas.
B
A ausência de registro compromete o controle e a rastreabilidade dos documentos, dificultando o acompanhamento de sua tramitação dentro do órgão.
C
As práticas adotadas são adequadas, pois priorizam a agilidade na tramitação em detrimento de procedimentos formais.
D
O encaminhamento direto ao setor destinatário é o procedimento mais eficiente, dispensando etapas formais de controle documental.