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Segundo Medeiros e Hernandes (2009), o controle de correspondências recebidas e expedidas é fundamental para a organização administrativa e o registro adequado garante segurança e rastreabilidade documental. Sendo assim, é correto afirmar que:
O registro das correspondências deve conter informações que permitam sua identificação, tramitação e acompanhamento.
O controle das correspondências deve ser realizado pela ordenação dos documentos conforme o tipo de envelope e a ordem de chegada ao setor.
A eficiência no tratamento das correspondências decorre do encaminhamento imediato ao destinatário, seguido de registro sintético do conteúdo da correspondência para controle interno.
O registro das correspondências prioriza a numeração sequencial dos documentos e a definição posterior do assunto no momento do arquivamento.