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Considere o excerto a seguir, do Conselho Internacional de...
Considere o excerto a seguir, do Conselho Internacional de Arquivos:
"Acesso é a disponibilidade de documentos para consulta como resultado tanto de autorização legal quanto da existência de instrumentos de pesquisa."
No trabalho de apoio ao usuário, a aplicação correta dessa ideia consiste em:
A
Liberar a consulta sempre que existir um índice ou catálogo, ainda que o documento esteja submetido a restrição de acesso.
B
Permitir que o usuário autorizado procure diretamente nas áreas de guarda quando o instrumento de pesquisa não localizar o documento.
C
Verificar as condições de acesso e utilizar os instrumentos disponíveis para localizar o documento solicitado, pois autorização e possibilidade de recuperação são dimensões complementares.
D
Considerar suficiente a autorização de consulta, mesmo que o arquivo não possua meios de identificar ou localizar o documento solicitado.
E
Suspender o atendimento quando houver restrições parciais, pois instrumentos de pesquisa só poderiam ser usados para documentos inteiramente abertos.