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Uma unidade administrativa possui grande quantidade de documentos acumulados. Alguns são consultados com frequência, enquanto outros possuem valor histórico ou administrativo e precisam ser preservados. O responsável pelo setor decide organizar os documentos considerando sua natureza, frequência de utilização e necessidade de conservação. Essa decisão está relacionada ao princípio de que:
todos os documentos devem permanecer indefinidamente sobre as mesas dos servidores para facilitar o acesso.
documentos administrativos podem ser descartados livremente sempre que deixarem de ser consultados.
a gestão documental deve envolver organização, classificação, arquivamento, conservação e destinação adequada dos documentos, conforme os procedimentos aplicáveis.
documentos antigos devem necessariamente ser eliminados para evitar ocupação de espaço físico.