Questões de Concurso sobre Gestão de Documentos

 
 
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Em um órgão público, os servidores passaram a digitalizar processos antigos antes de reduzir o volume de caixas arquivadas em depósito. Assinale a alternativa correta sobre procedimento básico de atualização desses arquivos digitais:


A

Guardar o arquivo digital apenas com o nome “processo_antigo” em pasta genérica.


B

Conferir a legibilidade da imagem, registrar metadados do processo e vincular o arquivo ao número correspondente.


C

Eliminar o papel logo após a digitalização, sem conferência do conteúdo digital.


D

Salvar os arquivos em pastas pessoais, sem relação com o plano de classificação.


E

Manter os documentos digitalizados sem qualquer registro de data ou responsável.

Em relação aos dois principais instrumentos de gestão de documentos de arquivo, o TCE/MG


A

possui plano de classificação e tabela de temporalidade das atividades-meio e atividades-fim.


B

possui apenas plano de classificação e tabela de temporalidade das atividades-meio.


C

possui apenas plano de classificação das atividades-meio e atividades-fim.


D

não possui plano de classificação ou tabela de temporalidade de documentos de arquivo.


E

possui apenas plano de classificação das atividades-meio.

Assinale a opção correta acerca da diferença entre política, programa e plano de gestão de documentos arquivísticos em uma instituição pública.


A

A política estabelece diretrizes gerais, o programa organiza ações sistemáticas e o plano detalha metas e cronogramas.


B

O plano é mais abrangente que a política e o programa, pois define toda a estrutura arquivística da instituição.


C

A política e o plano são equivalentes, enquanto o programa é opcional e depende da legislação local.


D

A política define ações pontuais, o programa executa metas específicas e o plano estabelece princípios gerais.


E

O programa é o documento que orienta toda a gestão documental, enquanto a política e o plano são instrumentos operacionais.

Assinale a opção que corresponde a uma das principais contribuições da gestão de documentos como prática estratégica da arquivologia.


A

desconsideração do contexto institucional na classificação documental


B

centralização dos arquivos em instituições privadas


C

eliminação de documentos sem critérios técnicos, visando à economia de espaço


D

substituição da classificação funcional por critérios estéticos


E

valorização da função administrativa dos documentos para sua organização e avaliação

A produção documental é resultado das atividades administrativas e deve ser acompanhada de políticas de utilização e destinação adequadas. De acordo com o enunciado, é CORRETO afirmar que:


A

A destinação documental deve ser feita sem critérios, eliminando todos os documentos após cinco anos.


B

A produção documental é independente das atividades da instituição, ocorrendo de forma aleatória.


C

A destinação documental não deve considerar aspectos legais ou históricos, apenas o espaço físico disponível.


D

A produção documental reflete as funções e atividades da instituição, sendo essencial para comprovar atos administrativos e jurídicos.

No contexto da organização administrativa da Câmara Municipal, a correta gestão documental é essencial para garantir transparência e segurança jurídica. Assinale a alternativa que melhor expressa prática adequada de gestão de documentos:


A

Arquivar documentos sem classificação temática, priorizando apenas a ordem cronológica.


B

Manter documentos oficiais exclusivamente em formato físico, evitando digitalização.


C

Classificar, registrar, protocolar e preservar documentos conforme normas internas e legislação aplicável, assegurando rastreabilidade.


D

Permitir retirada de documentos originais sem registro formal de controle.


E

Eliminar documentos antigos sem observar prazos legais de guarda.

Em uma repartição pública, o setor administrativo passou por auditoria interna que identificou falhas na localização de documentos, atrasos no encaminhamento de correspondências e inconsistências em documentos digitados sem padronização. Diante desse cenário, a chefia determinou a revisão dos procedimentos adotados pelo auxiliar administrativo responsável pelas rotinas do setor.


Considerando as boas práticas administrativas aplicáveis às atividades de digitação, protocolo e arquivamento, assinale a alternativa CORRETA:


A

A responsabilidade pela organização documental limita-se ao momento do arquivamento, não abrangendo as etapas de digitação e tramitação.


B

O protocolo adequado permite o registro, o controle e o acompanhamento da tramitação de documentos, garantindo segurança e rastreabilidade das informações.


C

A padronização de documentos é facultativa, pois cada setor pode adotar modelos próprios sem prejuízo à organização administrativa.


D

A digitação de documentos administrativos deve privilegiar a rapidez, ainda que comprometa a clareza e a correção formal do texto.


E

O arquivamento deve priorizar exclusivamente a ordem cronológica, independentemente da natureza ou classificação dos documentos.

A gestão de documentos na Administração Pública é definida como:


A

O processo de digitalização de todos os documentos físicos da Administração, com vistas à eliminação do papel.


B

O conjunto de procedimentos e operações técnicas referentes à produção, tramitação, uso, avaliação e arquivamento de documentos em fase corrente e intermediária, visando sua eliminação ou recolhimento para guarda permanente.


C

A guarda definitiva de documentos históricos em arquivos públicos permanentes, para fins de pesquisa e preservação da memória nacional.


D

A classificação e catalogação de documentos sigilosos, conforme a legislação de acesso à informação.

A gestão de documentos se define como o conjunto de procedimentos e operações técnicas referentes à sua produção, tramitação, uso, avaliação e arquivamento em fase corrente e intermediária, visando a sua eliminação ou recolhimento para a guarda permanente. Sobre o arquivo corrente é correto afirmar que são os documentos:


A

De backup.


B

Sem valor administrativo.


C

Eliminados.


D

De uso frequente.


E

Históricos.

Quando concebida como política pública, a gestão de documentos ganha a finalidade social específica de assegurar o direito à informação, condição para a participação popular e o controle social, tornando a arquivologia um instrumento de cidadania e transparência.


C

Certo


E

Errado

Em determinado órgão do Poder Legislativo municipal, verificou-se que documentos oficiais estavam sendo protocolados sem classificação adequada quanto ao grau de sigilo, tramitando entre setores sem registro formal de movimentação e sem controle de prazos para resposta. Tal situação gerou extravio de informações, atrasos administrativos e risco de divulgação indevida de conteúdo sensível. Considerando as boas práticas administrativas relativas à classificação, tramitação e controle de documentos oficiais, assinale a alternativa CORRETA:


A

A tramitação interna de documentos pode dispensar registro formal quando realizada entre setores do mesmo órgão, sendo suficiente o controle informal pelo servidor responsável pela condução do expediente.


B

O extravio de documentos administrativos gera responsabilidade exclusiva do setor de protocolo, independentemente da unidade que tenha recebido formalmente a tramitação e assumido sua guarda.


C

Documentos oficiais somente necessitam de classificação quanto ao grau de sigilo quando envolverem matéria de natureza financeira, orçamentária ou contábil, sendo dispensável em outras situações administrativas.


D

O controle documental exige registro sistemático da movimentação, definição de prazos e observância do grau de acesso atribuído ao documento, assegurando rastreabilidade e segurança administrativa.


E

A classificação documental possui finalidade predominantemente organizacional, não se relacionando diretamente com requisitos de sigilo, acesso à informação ou responsabilização funcional no âmbito administrativo.

Uma Câmara Municipal implantou política interna de segurança da informação após servidores identificarem tentativas de acesso indevido a contas institucionais de e-mail utilizadas para envio de documentos oficiais. A secretaria administrativa passou então a orientar os servidores sobre uso de senhas fortes, cuidados com arquivos suspeitos e armazenamento adequado de documentos digitais.


Considerando as noções de informática básica e segurança da informação, assinale a alternativa CORRETA.


A

As políticas de segurança da informação concentram-se prioritariamente na proteção física dos equipamentos utilizados pela administração pública.


B

O compartilhamento de credenciais institucionais pode ser admitido em setores administrativos quando houver necessidade de continuidade imediata do serviço público.


C

O armazenamento organizado de arquivos digitais contribui para o controle documental e para a recuperação eficiente das informações administrativas.


D

O uso de correio eletrônico institucional reduz significativamente os riscos de acesso indevido, dispensando medidas adicionais de verificação de anexos recebidos.

De acordo com o Dicionário de Biblioteconomia e Arquivologia de Murilo Bastos Cunha, a operação que consiste na colocação, ou ordenação, ou guarda dos documentos que compõem o todo orgânico de um arquivo, de acordo com plano preestabelecido, e que é feita em caixas, estantes, gavetas, maços, pastas e outros meios apropriados, é o:


A

Cessão ou Assessoramento documental.


B

Arquivamento ou Arquivagem.


C

Catalogação ou Classificação.


D

Indexação ou Regimentação.

Rafael, assistente administrativo de uma instituição pública, tem ciência de que, no contexto da gestão de documentos, entende-se por classificação dos documentos arquivísticos


A

as Classes e os Grupos atribuídos a cada conjunto de documentos, definidos por meio de códigos alfanuméricos, utilizando-se como critério do assunto mais específico para o geral.


B

o ato de recebimento dos documentos que, para maior controle, serão identificados quando do arquivamento, evitando, assim, a acumulação desordenada dos documentos analógicos prioritariamente.


C

a sequência das operações técnicas que visam agrupar os documentos de arquivo relacionando-os ao órgão produtor, à função, subfunção e atividade responsável por sua produção e acumulação.


D

o processo multidisciplinar de análise que permite a identificação dos valores dos documentos, para fins da definição de seus prazos de guarda e de sua destinação final, independentemente de seu suporte.


E

a aplicação de um conjunto ordenado de etapas que vão desde o planejamento, passando pela coleta de dados, até a análise e processo decisório para arquivamento dos documentos.

A gestão documental nas instituições públicas envolve práticas destinadas a assegurar organização, preservação e acesso às informações registradas em documentos físicos ou digitais. Nesse contexto, os princípios arquivísticos orientam a classificação, a guarda e a recuperação documental, enquanto os sistemas de gestão eletrônica de documentos (GED) ampliam a capacidade institucional de controle, circulação e armazenamento das informações administrativas.


Considerando os fundamentos da arquivologia, os métodos de organização documental e as práticas associadas à gestão eletrônica de documentos, assinale a alternativa INCORRETA.


A

A classificação documental constitui procedimento arquivístico destinado a organizar os documentos de acordo com funções, atividades ou assuntos da instituição, permitindo estruturar o conjunto documental de modo coerente com a lógica administrativa que o produziu.


B

A gestão eletrônica de documentos contribui para o controle do ciclo informacional, permitindo registro, localização e acompanhamento de expedientes administrativos, além de facilitar a recuperação de informações no ambiente digital.


C

A digitalização de documentos amplia o acesso e a circulação das informações administrativas, podendo integrar estratégias institucionais de gestão documental quando associada a critérios de organização e controle arquivístico.


D

A gestão documental envolve práticas destinadas a assegurar autenticidade, integridade e localização dos documentos administrativos, independentemente de estarem registrados em suporte físico ou eletrônico.


E

A organização arquivística se concentra prioritariamente na forma material do documento e em sua preservação física ou digital, razão pela qual a classificação por funções administrativas ou atividades institucionais tende a assumir papel secundário na estruturação dos arquivos.

Em uma unidade administrativa, o Assistente em Administração recebeu a tarefa de implantar um repositório interno de normas, manuais e formulários e orientar os servidores sobre como localizar e compartilhar versões vigentes. Ao redigir o relatório do projeto, ele precisou registrar o conceito de gestão da informação para diferenciá-lo das rotinas de gestão de documentos do setor, de modo que a definição adotada correspondesse a:


A

Conjunto de procedimentos e operações técnicas referentes à produção, tramitação, uso, avaliação e arquivamento de documentos nas fases corrente e intermediária, visando sua eliminação ou recolhimento.


B

Administração do uso e da circulação da informação na organização, fundamentada na teoria ou na ciência da informação.


C

Ciência que investiga as propriedades e o comportamento da informação, as forças que governam seu fluxo e os meios de processá-la para ótima acessibilidade e uso.


D

Planejamento, controle, direção, organização, treinamento e outras atividades gerenciais ligadas à criação, manutenção, uso e eliminação de documentos, para obter registro adequado e apropriado das ações e transações e gestão econômica das operações.

No que se refere a gestão de documentos, julgue o seguinte item.


A padronização de nomenclaturas evita duplicidade e perda de registros.


C

Certo


E

Errado

Acerca de elaboração de documentos, julgue o item que segue.


A atualização de modelos documentais deve acompanhar mudanças normativas e institucionais.


C

Certo


E

Errado

Julgue o item a seguir, relativo a documentação.


No que se refere à guarda documental, os prazos legais só poderão ser desconsiderados quando não houver uso frequente do documento.


C

Certo


E

Errado

 
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