A gestão de documentos deve ser vista como um macroprocesso, em que deve ser tomada uma série de medidas administrativas para a racionalização e a obtenção de economia e eficiência nos procedimentos de gerenciamento de arquivos organizacionais. Constituem objetivos da gestão de documentos, exceto:
Assegurar, de modo eficiente, a produção, a administração e a destinação de documentos.
Garantir que a informação arquivística esteja disponível em tempo hábil, isto é, quando e onde for solicitada.
Assegurar o uso adequado da reprografia, processamento automatizado de dados e outras técnicas avançadas, econômicas e eficientes de gestão da informação.
Disponibilizar os documentos a quem deles necessitar, por meio de processo automatizado de dados ou outro.
Contribuir para o acesso e a preservação dos documentos que mereçam guarda permanente por seus valores histórico e científico.