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O suporte que a empresa oferece aos clientes desde a...
O suporte que a empresa oferece aos clientes desde a pré-venda, passando pela venda e posteriormente no pós-venda é conhecido por diversos nomes. Em um contexto geral é chamado de atendimento ao cliente. Analise as assertivas abaixo e assinale a correta que explana o maior benefício desse serviço.
A
Custo baixo e pouca fidelização.
B
Antecipa as necessidades dos clientes e cria soluções para os problemas.
C
Cria uma experiência de curto prazo com o cliente.
D
Maior acessibilidade do cliente tornando a empresa menos atrativa.