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As normas de desempenho e os sistemas de gestão da...

As normas de desempenho e os sistemas de gestão da qualidade são hoje fundamentais para o desenvolvimento de projetos e para o gerenciamento de obras. Tais instrumentos trabalham a questão do atendimento às necessidades humanas, desde pontos de vista e marcos conceituais distintos, que concorrem, porém, para os mesmos objetivos. Podemos conceituar a qualidade de um produto e seu desempenho, respectivamente, como


A

valor agregado e relação custo-benefício.


B

valor agregado e comportamento em uso.


C

adequação aos requisitos e valor para o usuário.


D

adequação aos requisitos e comportamento em uso.


E

valor para o usuário e relação custo-benefício.