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No atendimento ao público, assinale a alternativa que...
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Q3127917
Teclas de Atalhos
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No atendimento ao público, assinale a alternativa que indica a técnica de imitar a linguagem corporal e o tom de voz do cliente para criar uma conexão e uma sintonia com ele.
A
Técnica empática.
B
Técnica da imitação.
C
Técnica do espelhamento.
D
Técnica da sintonia.
E
Técnica indutiva.