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Observe as seguintes ações e assinale a que representa uma...
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Q3239523
Teclas de Atalhos
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Observe as seguintes ações e assinale a que representa uma abordagem positiva no atendimento ao público.
A
Ignorar as perguntas do público para evitar conflitos.
B
Ser proativo e antecipar as necessidades do público.
C
Responder de maneira rude a críticas ou sugestões do público.
D
Manter uma postura passiva e evitar interações com o público.