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Ao receber uma chamada em um ambiente profissional, a...

Ao receber uma chamada em um ambiente profissional, a cortesia e a eficiência são fundamentais. Nesse contexto qual é a primeira ação ao atender uma chamada telefônica em um ambiente profissional?


A

Solicitar identificação.


B

Desligar imediatamente.


C

Fazer uma pausa.


D

Conversa informal.