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Existem algumas regras que devem ser seguidas na prestação...
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Q3286897
Teclas de Atalhos
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Existem algumas regras que devem ser seguidas na prestação de serviços, com o objetivo de oferecer um atendimento de qualidade e satisfazer às necessidades dos clientes. Acerca desse tema assinale a alternativa correta manter os:
A
o serviço deve ser de difícil acesso, em instalações convenientes, em horas oportunas ao servidor;
B
os servidores devem fazer esforço para compreender as necessidades dos cidadãos e dar-lhes uma atenção especial;
C
o serviço deve ser prestado de acordo com o perfil de cada servidor;
D
o serviço pode oferecer perigo, risco ou dúvidas;
E
o serviço deve ser escrito apuradamente na linguagem do emissor.