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Qual é uma prática recomendada no atendimento ao telefone?
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Q3312904
Teclas de Atalhos
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Qual é uma prática recomendada no atendimento ao telefone?
A
Evitar fornecer informações.
B
Manter uma atitude indiferente.
C
Falar claramente e ouvir ativamente.
D
Utilizar jargões técnicos.