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Atendimento corresponde ao ato de atender, ou seja, ao ato...
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Q3317766
Teclas de Atalhos
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Atendimento corresponde ao ato de atender, ou seja, ao ato de prestar atenção às pessoas com as quais mantemos contato. Quem pratica o atendimento deve ser responsável, adotando um estado de espírito baseado na gentileza. Assim, para prestar um atendimento de qualidade na recepção, não se deve:
A
Atender telefonemas durante o atendimento.
B
Cumprimentar com frases como “Bom dia” ou “Como vai?''
C
Indicar um local para a pessoa sentar enquanto aguarda.
D
Iniciar a conversa com uma atitude amigável e prestativa.