Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
Em relação à fraseologia adequada para atendimento...
1
Q3341348
Teclas de Atalhos
Compartilhar
Em relação à fraseologia adequada para atendimento telefônico, analise as assertivas a seguir:
I. Utilizar uma linguagem clara e objetiva é essencial para um atendimento eficiente.
II. Interromper o interlocutor frequentemente é uma prática recomendada para agilizar o atendimento.
III. É importante confirmar as informações recebidas para evitar erros na comunicação.
Está(ão) CORRETA(S):
A
Apenas I e II.
B
Apenas II e III.
C
I, II e III.
D
Apenas I e III.