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O primeiro e mais importante passo para um bom atendimento...
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Q3357842
Teclas de Atalhos
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O primeiro e mais importante passo para um bom atendimento ao público é
A
considerar que o cliente tem sempre razão.
B
ouvir o cliente e compreender suas necessidades e seus anseios.
C
agir mesmo antes de o cliente explicar suas necessidades, de forma a mostrar iniciativa e agilidade.
D
considerar somente os interesses dos sócios.
E
considerar somente o bem-estar dos funcionários.