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Ser cordial significa tratar as pessoas com educação e...
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Q3367566
Teclas de Atalhos
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Ser cordial significa tratar as pessoas com educação e gentileza. Dito isto, assinale a atitude que não apresenta cordialidade.
A
Encerrar a ligação com “estou à disposição”.
B
Iniciar uma conversa com atitude prestativa.
C
Informar que o assunto não é de sua alçada e pedir que a pessoa encontre outro número de telefone.
D
Informar que você não pode resolver a questão, mas buscar direcionar a pessoa para quem possa.