Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
No início do atendimento, ao se perguntar o nome da pessoa...
1
Q3368466
Teclas de Atalhos
Compartilhar
No início do atendimento, ao se perguntar o nome da pessoa com quem se fala, o objetivo não pode ser
A
tornar o atendimento personalizado, indicando atenção ao caso do cidadão.
B
facilitar o registro e a posterior pesquisa em relação ao chamado.
C
dar ao atendimento caráter de maior intimidade, com tratamento diferenciado.
D
denotar interesse em relação à especificidade das necessidades do cidadão.