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Assinale a alternativa que se refere ao fator descrito...
Assinale a alternativa que se refere ao fator descrito abaixo, para um atendimento ao público de qualidade:
Diz respeito ao desejo ou disponibilidade dos funcionários para prestar o serviço, envolvendo a temporalidade do serviço.
A
Apatia.
B
Seletividade.
C
Responsividade.
D
Serenidade.
E
Indiferença.