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A qualidade no atendimento ao público é essencial para a...
A qualidade no atendimento ao público é essencial para a reputação e o funcionamento eficaz de uma secretaria escolar. Em um cenário de atendimento ao público na escola, qual dos seguintes princípios do atendimento é o mais difícil de ser aplicado, exigindo habilidades excepcionais de comunicação e empatia?
A
Eficiência no atendimento.
B
Clareza na comunicação.
C
Empatia e compreensão.
D
Rapidez na resolução de problemas.