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Assinale a alternativa CORRETA sobre a importância do feedback no atendimento ao público:
Feedback serve apenas para aumentar o tempo de resposta.
Feedback é importante para desconsiderar críticas e manter processos inalterados.
Feedback é essencial para melhorar continuamente o serviço prestado.
Feedback é usado para reforçar processos ineficientes.
Feedback reduz a transparência do atendimento.